通知メールが届かない（インフラ管理者向け）

intdashサーバーからの通知メールが届かない場合は、以下を確認してください。

  • 通知メールが、受信者のメールソフトの「迷惑メールフォルダー」に入っていないことを確認する

  • ユーザーアカウントに正しいメールアドレスが設定されていることを確認する

    • ユーザーアカウント所有者が確認する場合 : intdashにサインインし、My Page（https://<お使いのintdashドメイン>/edges/me）で自分のメールアドレスを確認します。
    • 管理者が確認する場合 : 管理者ユーザーアカウントでintdashにサインインし、Admin Console（https://<お使いのintdashドメイン>/admin/users/）で確認します。

  • 環境によっては、intdashサーバーからSMTPサーバーのTCP 25番ポート（SMTPのデフォルトポート番号）への通信がブロックされていることがあります。この場合、intdashサーバーからメールを送信する際に、SMTPサーバーのTCP 587番ポート（サブミッションポート）を使用するようにしてください。
    メール送信時に使用するSMTPサーバーおよびポートは、intdashサーバ―の設定ファイル/home/app/auth/authd.confの [email.smtp] サブセクションで変更できます。

    SMTPサーバーおよびポートの設定例：

    [email]
  from ="noreply@example.com"
  reply-to=""
  subject-prefix=""
  ...

  [email.smtp]
    address="127.0.0.1:25"   <---
    hostname=""
    enable-tls=false
    enable-starttls-auto=false
    insecure-tls=false
    authentication=""
    username=""
    password=""

SMTPサーバーおよびポートの設定については、intdashサーバーからパスワード再発行メールを送信するように設定したい（インフラ管理者向け） を参照してください。