Data Visualizerにアクセスできない(インフラ管理者向け)

Data Visualizerにアクセスできない場合は、サーバー側の設定が適切でないことがあります。

「このサイトにアクセスできません」、「応答時間が長すぎます」と表示される場合(タイムアウトになる)

サーバー側のファイアウォール(AWSのセキュリティーグループを含む)の設定により、アクセスが拒否されている可能性があります。

サーバー側のファイアウォールの設定で、ご使用のクライアントからのHTTPS通信を許可してください。

「この接続ではプライバシーが保護されません」と表示される場合

サーバーのドメイン名とSSLサーバー証明書が正しく設定されていない可能性があります。

ウェブサーバーnginxの設定ファイル/etc/nginx/conf.d/intdash.conf で、server_namessl_certificatessl_certificate_keyが正しく設定されていることを確認してください。

server {
    listen       80;
    listen       [::]:80;
:
    server_name  intdash.example.com;  <----
:
}

server {
    listen       443 ssl http2;
    listen       [::]:443 ssl http2;
:
    server_name  intdash.example.com;  <----
:
    ssl_certificate     /etc/pki/intdash/certs/intdash.pem;  <----
    ssl_certificate_key /etc/pki/intdash/private/intdash.pem;  <----
}